Сервисный центр Brother в Москве

Бесплатная консультация со специалистом

Анатолий Большаков

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Brother до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Brother от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Brother и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Brother мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Brother, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Brother предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Brother. Каталог ремонтируемой техники Brother обновлен: 08.06.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Brother подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Brother. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Brother из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Brother. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Brother.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в удобное время для проверки устройства Brother. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Brother.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, время ремонта и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Brother сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники Brother, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Brother ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие комплектующие используются в ремонте техники Brother?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Brother или аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Сколько стоит диагностика устройства Brother?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы передумаете чинить устройство Brother.
Как долго проводится диагностика электроники Brother?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы отправили устройство Brother через нашу службу, специалист сообщит результаты по телефону.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Brother?
Да, если неисправность Вашего устройства Brother устраняется быстро и у нас имеются подходящие запчасти. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Brother?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Brother: официальный гарантийный талон с указанием сроков гарантии.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Brother ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Brother будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Матвеев Даниил
Матвеев Даниил
Оценка 5 из 5
Профессиональный сервисный центр с надежными мастерами! Благодарю за быстрый и качественный ремонт. Все сделано на высшем уровне, цены разумные. Мастера знают свое дело, рекомендую всем!
Куликов Роман
Куликов Роман
Оценка 5 из 5
Обращался сюда несколько раз с разными проблемами. Все всегда делается на высшем уровне и без задержек. Цены вполне приемлемые. Советую всем!
Сидоров Георгий
Сидоров Георгий
Оценка 5 из 5
Сервисный центр произвел на меня впечатление своим профессионализмом и оперативностью. Ремонт выполнен на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ценит качество и скорость работы.
Николаев Денис
Николаев Денис
Оценка 5 из 5
Приятная мастерская с отзывчивыми сотрудниками. Всё понятно объяснили, быстро починили и дали хорошие советы. Обращусь сюда опять, если потребуется.
Павлов Матвей
Павлов Матвей
Оценка 5 из 5
Поразило, как быстро и качественно была выполнена работа. Не ожидал, что проблему решат так быстро. Техника снова работает отлично. Прекрасное соотношение цены и качества обслуживания.
Павловский Михаил
Павловский Михаил
Оценка 5 из 5
Замечательный сервисный центр! Цены на ремонт оказались ниже ожидаемых. Мастера оперативно устранили поломку моего устройства. Всё выполнено качественно и вовремя. Огромное спасибо!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервис центров

Служба поддержки (горячая линия)

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@re-brother.ru
Основной адрес сервис центра

Профессиональный ремонт техники Brother

Наш сервисный центр предлагает полный спектр услуг по ремонту техники Brother. Мы занимаемся обслуживанием и восстановлением МФУ, принтеров, швейных машин, оверлоков, плоттеров и распошивальных машин этого бренда. В Москве наш центр готов предложить высококачественный сервис, оперативное выполнение ремонтных работ и использование только оригинальных запчастей. Наша команда квалифицированных специалистов работает с техникой любой сложности и всегда находит оптимальные решения для устранения неисправностей.

Связаться с нами для консультации или записи на ремонт вы можете по телефону +7 (495) 023-41-97. Также ждем вас в нашем офисе по адресу Новослободская улица, дом 4 для личной встречи и обсуждения всех деталей.

Часто встречающиеся неполадки техники Brother

Техника Brother отличается надежностью и долговечностью, но даже самые качественные устройства со временем могут выходить из строя. Наши специалисты ежедневно сталкиваются с различными неисправностями, включая следующие:

  • МФУ и принтеры: замятие бумаги, выход из строя печатающей головки, неисправность картриджа или системы подачи краски, сбои в работе драйверов.
  • Швейные машинки и оверлоки: нарушение натяжения нитей, поломка челнока, износ приводного механизма, проблемы с двигателем.
  • Плоттеры: некорректная резка, поломка ножей, сбои в программном обеспечении, неисправности приводного ремня.
  • Распошивальные машины: неправильное формирование стежка, застревание ткани, износ детали подачи.

Для каждой проблемы мы проводим диагностику, чтобы точно определить причину поломки, и выполняем ремонт или замену неисправных компонентов. Наш подход гарантирует полное восстановление функциональности устройства.

Почему выбирают наш сервисный центр

Обратившись к нам в Москве, вы получаете качественный и надёжный ремонт техники Brother. Мы выделяемся следующими преимуществами:

  • Опытные мастера: наша команда обладает высокой квалификацией и большим стажем работы с техникой Brother.
  • Оригинальные комплектующие: мы используем только сертифицированные запчасти от производителя.
  • Гарантия на ремонт: предоставляем официальные гарантии на все виды работ и замененные детали.

Мы ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы техника Brother работала стабильно и долго. Доверяйтесь профессионалам — мы сделаем все, чтобы ваша техника вновь заработала как новая!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось