Сервисный центр Brother Каталог устройств Ремонт Плоттеров

Ремонт Плоттеров Brother в Москве

Name: Brother
Address: Новослободская улица, дом 4, Москва, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (495) 023-41-97
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
плоттера Brother до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
плоттера Brother от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Brother и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Brother мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Brother. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Brother.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Brother. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Brother.

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и займемся устранением неполадок.

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Brother сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники Brother, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Цены на ремонт плоттеров Brother

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания плоттера Brother

от 60 мин

3800 р

Устранение замятия плоттера Brother

от 60 мин

2600 р

Замена ремня каретки плоттера Brother

от 60 мин

4500 р

Промыка печатающей головки плоттера Brother

от 60 мин

3900 р

Замена ножа плоттера Brother

от 60 мин

2500 р

Настройка плоттера Brother

от 60 мин

3200 р

Прошивка (Обновление ПО) плоттера Brother

от 60 мин

2900 р

Замена ремня плоттера Brother

от 60 мин

2700 р

Замена печатной головки плоттера Brother

от 60 мин

4800 р

Замена каретки плоттера Brother

от 60 мин

4500 р

Замена трубок плоттера Brother

от 60 мин

3800 р

Гарантийные обязательства сервисного центра Brother в Москве

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Brother подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Brother. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Brother из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности плоттера Brother

Электроника

Механические повреждения

Оптика

Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Часто задаваемые вопросы

Какие детали устанавливаете при ремонте плоттера Brother?

Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали плоттера Brother. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы даем гарантию.

Бесплатная ли у вас диагностика плоттера Brother?

Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если ремонт не потребуется.

Как быстро проводится диагностика плоттера Brother?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника привезена нашей службой, мы перезвоним с результатами.

Цена может измениться после диагностики?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены расходы на детали и работу.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.

Оформляете акты?

Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт плоттера Brother, включая подписанный акт выполненных работ.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Brother ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Brother будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт плоттеров Brother в Москве

Сервисный центр Brother в Москве предлагает комплексный ремонт плоттеров Brother любого модельного ряда. Наши специалисты обладают многолетним опытом работы с широкоформатным оборудованием и используют только оригинальные комплектующие для восстановления работоспособности вашей техники. Мы понимаем, как важна бесперебойная работа плоттера для архитекторов, дизайнеров и инженеров, поэтому предлагаем оперативное решение любых неисправностей.

Чаще всего в наш сервис-центр обращаются со следующими проблемами:

Ремонт плоттеров Brother при проблемах с печатающей головкой - полосы, пропуски, неравномерная печать
Восстановление механизма подачи бумаги - зажевывание носителя, перекосы
Замена картриджей и системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ)
Устранение ошибок электроники и программного обеспечения
Ремонт каретки и направляющих
Чистка и профилактика для предотвращения серьезных поломок

Преимущества нашего сервисного центра

Наш сервисный центр в Москве оснащен профессиональным диагностическим оборудованием, что позволяет точно определить причину неисправности вашего плоттера Brother. Мы предлагаем не только ремонт плоттеров Brother, но и полное техническое обслуживание для продления срока службы оборудования. После восстановления устройство проходит многоэтапное тестирование на различных типах носителей.

Вы можете привезти технику по адресу Новослободская улица, дом 4 или вызвать нашего курьера. Для консультации и записи на диагностику звоните по телефону +7 (495) 023-41-97. Мы находимся в удобном районе с хорошей транспортной доступностью и работаем без выходных.

Гарантии качества и дополнительные услуги

Обращаясь в наш сервис-центр для ремонта плоттеров Brother, вы получаете:

Бесплатную диагностику при последующем ремонте
Использование оригинальных запчастей и расходных материалов
Гарантию до 2 лет на выполненные работы и установленные детали
Срочный ремонт в течение 24 часов (для большинства моделей)
Восстановление данных и настроек после ремонта
Обучение персонала работе с оборудованием после ремонта
Гибкую систему скидок для постоянных клиентов

Не откладывайте ремонт плоттера - даже незначительная неисправность может привести к серьезным последствиям и дорогостоящему восстановлению. Наш сервисный центр готов оперативно помочь с любыми проблемами вашего оборудования Brother.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют плоттеры Brother каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных плоттеров Brother в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Москве по ремонту плоттеров Brother, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Устранение замятия, Замена ремня каретки, Промыка печатающей головки, Замена ножа, Настройка, Прошивка (Обновление ПО), Замена ремня, Замена печатной головки, Замена каретки.

Наши партнёры

Сервисный центр Kyocera в Москве

Сервисный центр Epson в Москве

Сервисный центр Mimaki в Москве

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@re-brother.ru

Основной офис

Новослободская улица, дом 4