Ремонт Принтеров Brother в Москве

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    принтера Brother до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    принтера Brother от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Brother и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Brother мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Brother. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Brother.
2

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования Brother. Если потребуется углубленный ремонт мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Brother.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Brother сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники Brother, и мы организуем доставку в удобное место и время.

Цены на ремонт принтеров Brother

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Гарантийные обязательства сервисного центра Brother в Москве


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Brother подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Brother. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Brother из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Модели Принтеров Brother

Неисправности принтера Brother

Проблемы с механикой
Программные сбои
Режим работы
Изображение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вопросы и ответы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте принтера Brother?
В ремонте принтера Brother используются сертифицированные комплектующие. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы даем гарантию.
Бесплатная ли у вас диагностика принтера Brother?
Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если ремонт не потребуется.
Сколько занимает диагностика принтера Brother?
Обычно это 20–30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.
Меняется ли цена в процессе?
Мы не повышаем цену после согласования. В нее входят стоимость запчастей и услуги мастера.
Можно ли ускорить ремонт?
Да, если проблема решается быстро и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.
Выдаете ли документы после ремонта принтера Brother?
Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт принтера Brother, включая подписанный акт выполненных работ.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Brother ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Brother будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Сычева Мария
Сычева Мария
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис по ремонту принтеров! Провели диагностику и в тот же день вернули принтер в рабочем состоянии. До этого ходил по другим сервисам, но нигде не могли исправить проблему. Здесь все сделали быстро и качественно.
Лапшин Андрей
Лапшин Андрей
Оценка 5 из 5
Отличный сервисный центр! Восхищен профессионализмом мастеров. Мой принтер сломался, и нужно было срочно починить. Обратился сюда и остался доволен. Рекомендую всем!
Мухин Егор
Мухин Егор
Оценка 5 из 5
Невероятное обслуживание! Всегда консультируют и отвечают на все вопросы. Ремонт принтеров выполняется как для себя. Профессионалы высшего класса! Всегда обращаюсь к ним.
Горюнов Георгий
Горюнов Георгий
Оценка 5 из 5
Очень доволен ремонтом принтера в этом сервисе. Качество обслуживания на высоте, результат впечатляющий. Принтер работает идеально, печатает четко и быстро. Мастер профессионально подошел к работе и дал полезные рекомендации. Обязательно приду снова, если потребуется ремонт. Всем советую!

Профессиональный ремонт принтеров Brother в Москве

Сервисный центр Brother в Москве предлагает полный спектр услуг по восстановлению принтеров всех моделей. Наши специалисты с многолетним опытом работы осуществляют качественный ремонт с использованием оригинальных комплектующих и профессионального диагностического оборудования. Мы обслуживаем как лазерные, так и струйные модели принтеров Brother, гарантируя долговечность выполненных работ.

Наш сервис-центр, расположенный по адресу Новослободская улица, дом 4, работает без выходных. Для записи на диагностику и консультации звоните по телефону +7 (495) 023-41-97. Мы предлагаем бесплатный выезд курьера за оборудованием в пределах Москве при заказе ремонта.

Типичные неисправности принтеров Brother

Чаще всего в наш сервисный центр обращаются со следующими проблемами:

  • Ремонт принтеров Brother с ошибками печати: полосы, размытые участки, бледные цвета
  • Восстановление системы подачи бумаги: замятия, застревание листов
  • Замена картриджей и восстановление их работоспособности
  • Ремонт механических узлов: роликов протяжки, шестерен, двигателей
  • Устранение проблем с печатающей головкой
  • Настройка и ремонт электронных компонентов
  • Восстановление работы после залития или механических повреждений

Преимущества нашего сервисного центра

Обращаясь к нам, вы получаете:

  • Гарантию до 2 лет на все виды ремонтных работ
  • Бесплатную диагностику при последующем ремонте
  • Использование только оригинальных запчастей Brother
  • Срочный ремонт в течение 24 часов
  • Квалифицированных мастеров с ежегодным обучением
  • Удобное расположение в центре Москве
  • Бесплатные консультации по эксплуатации оборудования

Мы также предлагаем услуги профилактического обслуживания принтеров, которое помогает избежать серьезных поломок. Для корпоративных клиентов действуют специальные условия обслуживания. Доверьте ремонт вашей техники профессионалам!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют принтеры Brother каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных принтеров Brother в наш сервисный центр поступают: HL-L2300DR, HL-1223WR, HL-1202R,

По данным наших мастеров в Москве по ремонту принтеров Brother, наиболее востребованы следующие услуги: Замена блока питания, Замена дуплекса, Замена сканера, Чистка блока проявки, Замена лазера, Замена абсорбера, Ремонт автоподатчика, Замена тормозной площадки, Замена термопленки, Замена печки.

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@re-brother.ru
Основной офис

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось