Ремонт Оверлоков Brother в Москве

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    оверлока Brother до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    оверлока Brother от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Brother и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Brother мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Brother. Наш оператор ответит на Ваш запрос для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Brother.
2

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет по указанному адресу для проверки устройства Brother. При серьезной неисправности мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Brother.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение смету работ, время ремонта и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Brother сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники Brother, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.

Гарантийные обязательства сервисного центра Brother в Москве


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Brother подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Brother. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Brother из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности оверлока Brother

Механические повреждения
Электроника

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вопросы и ответы

Какие комплектующие применяются в ремонте оверлока Brother?
Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали оверлока Brother. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.
Нужно ли платить за диагностику оверлока Brother?
Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если вы не будете ремонтировать устройство.
Сколько длится диагностика оверлока Brother?
Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника доставлена курьером, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.
Меняется ли цена в процессе?
Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят стоимость запчастей и услуги мастера.
Делаете ли срочный ремонт?
Да, если проблема решается быстро и у нас имеются необходимые комплектующие. Оставьте заявку и сообщите оператору о приоритете.
Есть ли гарантия на работу?
Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт оверлока Brother, включая официальные подтверждающие документы.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Brother ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Brother будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт оверлоков Brother в Москве

Сервисный центр в Москве специализируется на восстановлении оверлоков Brother любой сложности. Наши мастера обладают многолетним опытом работы с техникой этого бренда и используют только оригинальные комплектующие. Мы предлагаем полный спектр услуг – от диагностики неисправностей до сложного ремонта с гарантией качества. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены в надежности и долговечности выполненных работ.

Наш сервис-центр удобно расположен по адресу Новослободская улица, дом 4, что позволяет быстро добраться из любого района города. Для записи на диагностику или уточнения деталей звоните по телефону +7 (495) 023-41-97.

Частые неисправности оверлоков Brother

В сервисный центр чаще всего обращаются со следующими проблемами:

  • Ремонт оверлоков Brother с нарушением строчки: пропуски стежков, неровные швы;
  • Восстановление работы ножей: затупление, заклинивание, неправильная резка ткани;
  • Устранение неполадок в механизме подачи нити: обрывы, неравномерное натяжение;
  • Ремонт электронных систем: сбои в управлении, ошибки на дисплее;
  • Замена изношенных деталей: ремней, подшипников, двигателей.

Мы оперативно диагностируем проблему и предлагаем оптимальное решение, чтобы минимизировать время простоя вашего оборудования.

Почему стоит выбрать наш сервис-центр?

Обратившись к нам, вы получаете ряд преимуществ:

  • Бесплатную диагностику при последующем ремонте;
  • Использование оригинальных запчастей Brother;
  • Гарантию до 12 месяцев на все виды работ;
  • Срочный ремонт в течение 1-2 дней для большинства неисправностей;
  • Профессиональные консультации по эксплуатации и уходу за оверлоком.

Мы также предлагаем услуги профилактического обслуживания, которые помогут избежать серьезных поломок и продлить срок службы вашего устройства. Для уточнения деталей сотрудничества свяжитесь с нами по указанным контактам.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют оверлоки Brother каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных оверлоков Brother в наш сервисный центр поступают: 3034DWT, 4234D, 2340CV, 555D, 3034D, 1034D, 455D, 2104D, 755D, 655D, 3100DL, HF4000ST Strong& Tough, 1334DE, 5100D, 4100D,

По данным наших мастеров в Москве по ремонту оверлоков Brother, наиболее востребованы следующие услуги: Профилактическая чистка, Замена двигателя, Ремонт натяжителя нити, Ремонт игловодителя, Замена крепежа иглы, Замена иглы, Ремонт ножного привода, Ремонт петлеобразующего механизма, Ремонт челночного механизма,

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@re-brother.ru
Основной офис

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось